스타클라우드 게임즈(StarCloudGames, 이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 지키며, 회사가 제공하는 모바일 게임과 관련 서비스(이하 "서비스")를 이용하는 분의 개인정보를 이 방침에 따라 처리합니다. 이 방침은 게임 안 설정 메뉴와 이 홈페이지에서 언제든 확인할 수 있습니다.
1. 처리하는 개인정보 항목
회사의 게임은 회원가입 없이 이용할 수 있으며, 회사는 이름이나 전화번호처럼 직접 입력해야 하는 정보를 요구하지 않습니다. 서비스를 이용하는 과정에서 다음 정보가 생성되거나 수집됩니다.
- 기기 정보: 기기 모델, 운영체제 종류와 버전, 언어와 국가 설정, 앱 버전
- 식별자: 광고 식별자(Android 광고 ID, iOS IDFA), 앱 설치마다 만들어지는 식별자(Firebase 앱 인스턴스 ID)
- 이용 기록: 게임 진행 기록(스테이지 시작과 클리어, 힌트 사용 등), 접속 일시, 오류와 비정상 종료 기록
- 광고 기록: 광고 노출과 클릭 기록, IP 주소
- 결제 기록: 인앱 구매 시 상품명, 금액, 결제 일시, 주문번호
- 계정 정보 (계정이 있는 게임): 계정 식별번호(UID), 로그인에 쓴 Google 또는 Apple 계정의 식별자와 이메일 주소(Apple의 이메일 가리기를 쓰면 대체 주소)
- 게임 데이터 (계정이 있는 게임): 서버에 저장되는 진행 상황, 재화, 캐릭터, 아이템, 쿠폰 사용 기록
- 문의할 때: 이메일 주소, 문의 내용, 메일에 함께 적히는 앱 버전과 기기 정보, 이용자가 첨부한 자료
카드번호 같은 결제 수단 정보는 Google Play와 App Store가 직접 처리하며 회사는 받지 않습니다.
게임별 처리 항목
| 게임 | 처리 항목 | 게임 데이터 저장 위치 |
|---|
| Meow Flow! | 기기 정보, 식별자, 이용 기록, 광고 기록, 결제 기록, 문의할 때의 정보 | 이용자의 기기 (회사 서버로 보내지 않음) |
| 활활법사 | 계정 정보, 게임 데이터, 기기 정보, 식별자, 이용 기록, 광고 기록, 결제 기록, 문의할 때의 정보 | 이용자의 기기와 Firebase 서버(미국) |
2. 처리 목적
- 게임 제공과 진행 상태 유지
- 계정 관리, 로그인, 게임 데이터 저장과 기기 간 동기화
- 인앱 결제 처리, 구매 확인과 복원, 결제 관련 분쟁 대응
- 광고 제공, 광고 성과 측정, 부정 광고 방지
- 이용 통계 분석, 오류 원인 분석과 서비스 개선
- 고객 문의 응대
- 법령에 따른 의무 이행
3. 보유 및 이용 기간
회사는 처리 목적을 달성하면 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 다만 관련 법령에 따라 보관해야 하는 정보는 아래 기간 동안 보관합니다.
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (같은 법)
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (같은 법)
- 표시·광고에 관한 기록: 6개월 (같은 법)
- 서비스 접속 기록: 3개월 (통신비밀보호법)
계정 정보와 서버에 저장된 게임 데이터는 계정을 삭제할 때까지 보관하고, 삭제하면 지체 없이 파기합니다. 이용 기록과 오류 기록은 4번의 처리 업체가 정한 보관 기간이 지나면 자동으로 삭제됩니다.
4. 처리 위탁과 국외 이전
회사는 서비스 제공을 위해 아래 업체에 개인정보 처리를 맡깁니다. 이 업체들의 서버는 해외에 있어, 앱을 이용하는 동안 개인정보가 암호화된 네트워크를 통해 국외로 이전됩니다.
| 이전받는 자 | 국가 | 이전 항목 | 목적 | 보유 기간 |
|---|
Google LLC
(Firebase Analytics, Crashlytics, Remote Config) | 미국 | 기기 정보, 앱 인스턴스 ID, 이용 기록, 오류 기록 | 이용 통계 분석, 오류 분석, 앱 설정 전달 | 각 서비스의 보관 기간 설정에 따름 |
Google LLC
(Firebase Authentication, Realtime Database) | 미국 | 계정 정보, 게임 데이터 | 로그인, 게임 데이터 저장과 동기화 (계정이 있는 게임) | 계정을 삭제할 때까지 |
Google LLC
(Google AdMob) | 미국 | 기기 정보, 광고 식별자, IP 주소, 광고 기록 | 광고 제공과 성과 측정 | Google 개인정보처리방침에 따름 |
Unity Technologies 및 계열사
(Unity LevelPlay, Unity Ads) | 미국 등 | 기기 정보, 광고 식별자, IP 주소, 광고 기록 | 광고 중개, 광고 제공과 성과 측정 | Unity 개인정보처리방침에 따름 |
국외 이전을 원하지 않으면 6번의 방법으로 광고 식별자 제공을 거부하거나 앱 이용을 멈출 수 있습니다. 다만 분석과 광고 기능은 서비스 제공에 필요하므로, 앱을 이용하는 동안 기기 정보와 이용 기록의 이전을 모두 막을 수는 없습니다.
5. 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 특별한 규정이 있거나, 수사기관이 법령에 정한 절차에 따라 요청하는 경우에는 예외로 합니다.
6. 자동 수집 장치의 운영과 거부 방법
회사의 앱은 광고 식별자와 4번의 도구(SDK)를 통해 정보를 자동으로 수집합니다. 이용자는 아래 방법으로 맞춤형 광고를 위한 광고 식별자 이용을 거부하거나 식별자를 바꿀 수 있습니다. 거부해도 게임은 그대로 이용할 수 있으며, 맞춤형이 아닌 일반 광고가 표시됩니다.
- Android: 설정 > Google > 광고에서 광고 ID 삭제 또는 재설정
- iOS: 앱이 추적 허용을 요청할 때 "앱에 추적 금지 요청" 선택, 또는 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 추적에서 변경
- 유럽경제지역, 영국, 스위스: 앱을 처음 실행할 때 표시되는 동의 화면에서 선택
이 홈페이지는 쿠키나 방문 분석 도구를 쓰지 않으며, 언어 선택만 브라우저 저장소에 보관합니다.
7. 파기 절차와 방법
보유 기간이 지나거나 처리 목적을 달성한 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다. 기기에 저장된 게임 데이터는 앱을 삭제하면 함께 지워집니다.
8. 이용자의 권리와 행사 방법
이용자는 언제든지 자신의 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다. contact@starcloudgames.com으로 요청하면 회사는 지체 없이 조치하고 결과를 알려드립니다. 계정이 있는 게임은 게임 안 설정에서 직접 계정을 삭제할 수도 있습니다(계정 삭제 안내). 회원가입이 없는 게임은 회사가 이용자를 특정하기 어려우므로, 요청할 때 게임 이름과 기기 정보를 함께 알려 주시면 확인에 도움이 됩니다.
만 14세 미만 아동의 법정대리인도 같은 권리를 행사할 수 있습니다. 회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 알면서 수집하지 않습니다.
9. 안전성 확보 조치
- 관리적 조치: 개인정보에 접근할 수 있는 사람을 최소한으로 제한
- 기술적 조치: 서비스 계정 접근 권한 관리, 전송 구간 암호화
- 물리적 조치: 자료를 보관하는 기기와 장소의 접근 통제
10. 개인정보 보호책임자
개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하면 아래 기관에 문의할 수 있습니다.
11. 방침의 변경
이 방침은 2026년 10월 27일부터 적용됩니다. 내용이 바뀌면 시행 7일 전(이용자에게 불리하거나 중요한 변경은 30일 전)부터 이 페이지에 알립니다.
이전 방침: 2025년 9월 11일 시행본
StarCloudGames (스타클라우드 게임즈, "we" or "the Company") complies with the Personal Information Protection Act of Korea and other applicable laws, and handles the personal information of people who use our mobile games and related services (the "Service") as described in this policy. You can read this policy at any time from the in-game settings menu or on this website.
1. Information we process
Our games can be played without signing up, and we do not ask you to enter details such as your name or phone number. The following information is generated or collected while you use the Service.
- Device information: device model, operating system and version, language and region settings, app version
- Identifiers: advertising ID (Android advertising ID, iOS IDFA) and an identifier created for each app install (Firebase app instance ID)
- Usage data: gameplay records (stage starts and clears, hint use and similar), access times, error and crash logs
- Ad data: ad impressions and clicks, IP address
- Purchase data: for in-app purchases, product name, price, date and order number
- Account information (games with accounts): account ID (UID), and the identifier and email address of the Google or Apple account you sign in with (a relay address if you use Apple's Hide My Email)
- Game data (games with accounts): progress, currency, characters, items and coupon use stored on our servers
- When you contact us: email address, your message, app version and device details included in the email, and anything you attach
Payment details such as card numbers are handled directly by Google Play and the App Store. We never receive them.
Information processed by each game
| Game | Information | Where game data is stored |
|---|
| Meow Flow! | Device information, identifiers, usage data, ad data, purchase data, information you send when contacting us | On your device (not sent to our servers) |
| Blaze Mage | Account information, game data, device information, identifiers, usage data, ad data, purchase data, information you send when contacting us | On your device and on Firebase servers (United States) |
2. Why we process it
- To run the game and keep your progress
- To manage accounts, sign you in, and store and sync game data across devices
- To process in-app purchases, verify and restore purchases, and handle payment disputes
- To show ads, measure ad performance and prevent ad fraud
- To analyze usage, investigate errors and improve the Service
- To answer your inquiries
- To meet our legal obligations
3. How long we keep it
We delete personal information without delay once its purpose has been fulfilled, except for the following records, which Korean law requires us to keep.
- Records of contracts and order cancellations: 5 years (Act on Consumer Protection in Electronic Commerce)
- Records of payments and delivery of goods: 5 years (same Act)
- Records of consumer complaints and disputes: 3 years (same Act)
- Records of advertising: 6 months (same Act)
- Access logs: 3 months (Protection of Communications Secrets Act)
Account information and game data stored on our servers are kept until you delete your account, and are destroyed without delay when you do. Usage data and error logs are deleted automatically after the retention period set by the service providers listed in section 4.
4. Service providers and international transfers
We use the service providers below to run the Service. Their servers are located outside Korea, so personal information is transferred abroad over encrypted connections while you use the app.
| Recipient | Country | Information | Purpose | Retention |
|---|
Google LLC
(Firebase Analytics, Crashlytics, Remote Config) | United States | Device information, app instance ID, usage data, error logs | Usage analytics, error analysis, delivering app settings | Per each service's retention settings |
Google LLC
(Firebase Authentication, Realtime Database) | United States | Account information, game data | Sign-in, storing and syncing game data (games with accounts) | Until you delete your account |
Google LLC
(Google AdMob) | United States | Device information, advertising ID, IP address, ad data | Showing ads and measuring performance | Per the Google Privacy Policy |
Unity Technologies and affiliates
(Unity LevelPlay, Unity Ads) | United States and others | Device information, advertising ID, IP address, ad data | Ad mediation, showing ads and measuring performance | Per the Unity Privacy Policy |
If you do not want your information transferred abroad, you can opt out of sharing your advertising ID as described in section 6, or stop using the app. Analytics and ads are part of how the Service runs, so device information and usage data cannot be fully excluded while you use the app.
5. Sharing with third parties
We do not share your personal information with third parties, except where the law specifically requires it or investigative authorities request it through legal procedures.
6. Automatic collection and how to opt out
Our apps collect information automatically through the advertising ID and the tools (SDKs) listed in section 4. You can opt out of personalized ads or reset your advertising ID as follows. The game still works if you opt out, and you will see non-personalized ads instead.
- Android: Settings > Google > Ads, then delete or reset your advertising ID
- iOS: choose "Ask App Not to Track" when the app asks, or change it under Settings > Privacy & Security > Tracking
- European Economic Area, UK and Switzerland: make your choice on the consent screen shown the first time you open the app
This website does not use cookies or visitor analytics. It only stores your language choice in your browser.
7. How we delete information
Information is deleted without delay once its retention period ends or its purpose is fulfilled. Electronic files are deleted so they cannot be recovered, and paper records are shredded or incinerated. Game data stored on your device is removed when you delete the app.
8. Your rights
You can ask to access, correct or delete your personal information, or to stop its processing, at any time. Email contact@starcloudgames.com and we will act without delay and let you know the result. In games with accounts, you can also delete your account yourself from the in-game settings (see Delete your account). Games without accounts make it hard for us to identify you, so please include the game name and your device details with your request.
Legal guardians of children under 14 can exercise the same rights. We do not knowingly collect personal information from children under 14.
9. How we protect information
- Administrative: access to personal information is limited to the fewest people possible
- Technical: managed access to service accounts, encryption in transit
- Physical: controlled access to the devices and places where records are kept
10. Privacy officer
To report a privacy violation or get advice, you can also contact the following Korean authorities.
11. Changes to this policy
This policy takes effect on October 27, 2026. If it changes, we will post a notice on this page at least 7 days before the change takes effect, or 30 days before for changes that are significant or less favorable to you.
Previous version: effective September 11, 2025
